CRD nace en el año 2018, en el corazón de la Ciudad de Osorno con el fin de impactar positivamente y mejorar la salud oral de la población Osornina y sus alrededores. Una de nuestras apuestas estratégicas fue la de nuestra posición, encontrándonos a pasos de la plaza de armas, lugar muy cercano para nuestros pacientes y distintas instituciones con las cuales tenemos convenios.
Desde nuestros inicios nos encanta atender a nuestros pacientes con toda la tecnología de vanguardia en relación al área odontológica. Desde aquel entonces comenzamos con Radiología Digital, para poder diagnosticar a nuestros pacientes de la forma más eficiente, expedita posible y poder ejemplificar el diagnóstico, de esta forma le otorgamos la seguridad y mostramos nuestra planificación de cada caso. A lo largo de nuestros 5 años fuimos adquiriendo recursos tecnológicos para digitalizar nuestros procesos, dándonos la oportunidad de realizar procedimientos predecibles y de alta estética. Hoy en día contamos con laboratorio propio, dando un tiempo de respuesta de solo algunas horas para tener trabajos de rehabilitaciones fija instaladas. Gracias a esto podemos realizar tratamientos en tiempo Express y con una precisión de excelente calidad. Las adquisiciones que se fueron realizando a lo largo de estos 5 años, son las siguientes: Sistema de Escaneo intraoral, Diseño y tallado digital, Horno, tinciones y cargas cerámica, Set fotográfico profesional , entre otros.
Para asumir este gran desafío no dejamos de lado nunca la capacitación continua de nuestro equipo laboral, llegando a tener una red de mentores, los cuales nos dieron conocimientos claves en areas de: atencion al cliente, estructura de costos, liderazgo y formación de equipo, funciones de cargo de cada integrante del equipo, entre otros
Otro pilar que nos ha movido desde nuestros inicios, es la atención al cliente de 5 estrellas. Trabajamos con pasión y dedicación para que la experiencia que te lleves como paciente sea la mejor posible, perdiendo el miedo y sintiéndote completamente en confianza y comprendido por nuestro Staff de profesionales. El objetivo número 1 para nosotros es realizar una conexión emocional contigo! Otro aspecto para mejorar el nivel de atención al paciente durante estos 5 años, fue la integración de encuestas de satisfacción al paciente llamadas NPS, así nos damos cuenta cómo mejorar ya que la información viene de nuestro foco más importante, Tu!
Hoy en día contamos con un equipo consolidado que está integrado por: Asistente CRD, dentistas generales, especialistas en distintas áreas, gerente comercial, gerente operacional y gerencia general.
Esperamos seguir creciendo a lo largo de los años y transformarnos en un referente regional y también poder lanzar unidades de negocio de apoyo para seguir construyendo sonrisas devolviendo confianza y autoestima.
En clínica dental CRD, nuestra misión es proporcionar una atención dental integral y de alta calidad, centrada en el bienestar de nuestros pacientes.
Nos comprometemos a brindar tratamientos avanzados y personalizados bajo elevados estándares de planificación, utilizando tecnología de vanguardia y un equipo de profesionales altamente competentes..
Nuestra prioridad es promover la salud bucal y la sonrisa radiante de cada paciente, devolviendo confianza y autoestima. Nuestro foco será el de crear un ambiente cálido y confortable donde se sientan escuchados y atendidos en cada etapa de su viaje dental.
Nuestra visión en clínica dental CRD es convertirnos en líderes reconocidos en el campo de la odontología, siendo la opción preferida de la comunidad de Osorno y alrededores que buscan una atención dental excepcional.
Aspiramos a establecer estándares de excelencia en cada aspecto de nuestros servicios, desde la atención al paciente hasta la ejecución de tratamientos innovadores. Buscamos promover la educación dental continua tanto para nuestro equipo como para el resto de la comunidad, con el objetivo de crear conciencia sobre la importancia de la salud oral y su impacto en la calidad de vida de las personas.
A medida que avanzamos nos esforzamos por construir relaciones duraderas y confiables con aquellos que tenemos el honor de atender y quienes buscan sonreír con libertad.